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Condizioni Generali di Vendita

Sito Internet
Il sito internet www.buyok.it è gestito da GSM Informatica di Giancarlo Rendina, azienda con sede in Roma.

Prezzi
I prezzi sono espressi in Euro e comprendono Iva. Possono subire variazioni senza preavviso. In caso di mancata indicazione dei prezzi nel modulo d'ordine si considererà valido il prezzo indicato nel listino.

Modalità di acquisto
Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.buyok.it al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) www.buyok.it, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le caratteristiche riportate sul catalogo non sono impegnative, possono quindi subire variazioni senza preavviso.
Prodotti con l'indicazione "SU ORDINAZIONE" non sono normalmente presenti presso il nostro magazzino e devono essere ordinati presso i nostri fornitori al momento dell'inserimento dell'ordine da parte del cliente con il conseguente incremento dei tempi di evasione.
La disponibilita' dei prodotti sul sito viene aggiornata ogni ora, La dicitura "disponibile" all'atto del prodotto visualizzato è puramente indicativa vista la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per tale motivo GSM Informatica di Giancarlo Rendina si riserva la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell'ordine inviato. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a GSM Informatica di Giancarlo Rendina.

Ordini
GSM Informatica di Giancarlo Rendina accetta solo ordini con consegna in Italia. Gli ordini possono essere inoltrati direttamente online utilizzando il carrello della spesa. Non esiste un minimo di ordine.

Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra GSM Informatica di Giancarlo Rendina e il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di GSM Informatica di Giancarlo Rendina . Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente. Il cliente, effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Il cliente, una volta conclusa la procedura di acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D.Lgs. n° 206/2005 sulle vendite a distanza.

Spedizione e consegna
Gli acquisti saranno spediti a cura di GSM Informatica di Giancarlo Rendina nel minor tempo possibile (salvo disponibilità) dal momento di ricezione dell'ordine, mediante Poste Italiane o Corriere. In ogni caso GSM Informatica di Giancarlo Rendina non risponde di danni per ritardi nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti o ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata. Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente. In quest'ultimo caso, in caso di mancato pagamento delle stesse, GSM Informatica di Giancarlo Rendina adirà le vie legali per il recupero del suddetto credito. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro servizio clienti, la consegna si intende al piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere o del postino, il cliente è tenuto a controllare: - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; - che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza al numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta sulla ricevuta di consegna. Una volta firmata la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In caso di mancato ritiro della merce entro i termini massimi di giacenza a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine, quest'ultimo sarà considerato rifiutato e fatto rientrare presso i magazzini di GSM Informatica di Giancarlo Rendina con rimborso spese a carico del cliente.

Pagamenti
Le condizioni di pagamento che GSM Informatica di Giancarlo Rendina applica ai suoi clienti sono le seguenti:

CARTA DI CREDITO. Si accettano tutte le carte aderenti al circuito Paypal. Al pagamento tramite carte di credito NON viene applicata alcuna commissione. In caso di disdetta dell'ordine da parte del cliente o nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di GSM Informatica di Giancarlo Rendina verrà richiesto contestualmente da quest'ultima l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso GSM Informatica di Giancarlo Rendina può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario. In nessun momento della procedura di acquisto GSM Informatica di Giancarlo Rendina è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente ed esclusivamente al sito che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di GSM Informatica di Giancarlo Rendina conserverà tali dati. In nessun caso GSM Informatica di Giancarlo Rendina può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento, indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito www.buyok.it
BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO. In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, quanto ordinato dal cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi ad GSM Informatica di Giancarlo Rendina via fax o e-mail entro 48 ore dall'ordine. Per importi superiori a 100,00 euro IVA esclusa viene automaticamente calcolato un extrasconto dell'1%. L'invio di quanto ordinato avverrà solo dopo la verifica dell'effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente di GSM Informatica di Giancarlo Rendina. La causale del bonifico dovrà riportare: il numero di riferimento dell'ordine; la data di effettuazione dell'ordine;

Fatturazione
La fattura verrà inviata tramite posta elettronica. A tal fine è indispensabile comunicare valida partita Iva o codice fiscale. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente al momento dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Disdetta ordini
Tutti gli ordini sono impegnativi e possono essere disdettati solo ed esclusivamente se la merce non è stata ancora spedita mediante comunicazione scritta da inviare per e-mail oppure mediante fax al numero 0683391400. Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il diritto di recesso.

Diritto di recesso
Le vendite di questo sito sono soggette al diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. 205/2006. Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, raccomandata con avviso di ricevimento e dovrà riportare il NUMERO IDENTIFICATIVO associato alla propria richiesta. Per ottenerlo è sufficiente compilare il modulo che si trova all'interno della sezione "Restituzione Merci Autorizzata". In alternativa, entro il medesimo termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, potranno essere inviati anche un telegramma, un'e-mail o un fax, a condizione che la volontà di recedere sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive. La predetta raccomandata a.r. deve essere inviata al seguente indirizzo: GSM Informatica di Giancarlo Rendina , Via Valentino Mazzola, 38 – 00142– Roma e deve contenere: - la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge; - l'indicazione del prodotto relativo; - il numero della eventuale fattura o in mancanza il numero della lettera di vettura. Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della raccomandata indicante la volonta' di recesso, il cliente dovrà inoltre rispedire al mittente a mezzo posta o corriere a proprie spese (ovvero solo ed esclusivamente con spedizioni tracciabili dove è possibile documentare la consegna) il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso completo della eventuale fattura di vendita e del modulo di Richiesta Restituzione Merce Autorizzata (R.M.A.) compilato e riportante il numero di richiesta. L'indirizzo di destinazione della merce verrà comunicato al cliente appena ricevuta la raccomandata indicante la volontà di recedere dall'acquisto. Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il cliente esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, GSM Informatica di Giancarlo Rendina provvederà al rimborso utilizzando lo stesso metodo utilizzato dal Cliente per il pagamento (bonifico bancario, paypal o postepay). Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: - il diritto si applica al prodotto nella sua interezza; - non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto (ad. es. accessori, software allegati etc.); - il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware) una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e non danneggiato in alcun modo e restituito nella confezione originale perfettamente sigillata, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi etc). La spedizione, fino all'attestato avvenuto ricevimento nel magazzino di GSM Informatica di Giancarlo Rendina, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto GSM Informatica di Giancarlo Rendina darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro i cinque giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentire allo stesso di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del vettore. In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui GSM Informatica di Giancarlo Rendina accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti etc.), il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto. Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, GSM Informatica di Giancarlo Rendina provvederà a restituire al cliente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Il diritto di recesso non copre ogni acquirente, ma la sua applicazione interessa soltanto i consumatori, secondo il Codice Civile " che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta” (art. 1469 bis). In sostanza, aziende e professionisti con partita Iva non possono far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste.

Garanzia prodotti
Tutti i prodotti venduti da GSM Informatica di Giancarlo Rendina sono coperti da garanzia. Per fruire dell'assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare la fattura o la ricevuta di consegna. Per i prodotti garantiti dal produttore la garanzia viene fornita secondo le modalità illustrate all'interno della confezione del prodotto. Pertanto in tali casi il cliente dovrà denunciare direttamente i vizi e difetti al produttore e inviare poi il prodotto al centro di assistenza autorizzato. Le spese di spedizione restano a carico del cliente. Per i prodotti non garantiti dal produttore la garanzia viene fornita dal venditore secondo le modalità di cui agli artt. 128 e ss. del D. Lgs. 206/05. Pertanto in tali casi il cliente dovrà richiedere il NUMERO IDENTIFICATIVO associato alla propria richiesta utilizzando il modulo contenuto nella sezione "Restituzione Merci Autorizzata" e inviare poi il prodotto a : GSM Informatica di Giancarlo Rendina - Via Valentino Mazzola, 38 - 00142 Roma corredato di tale modulo debitamente compilato e recante il numero di richiesta. Il prodotto dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi etc..). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitato in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Le spese di spedizione restano a carico del cliente. Tale garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione di uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. GSM Informatica di Giancarlo Rendina in caso di difetto di conformità provvede, senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione o alla riduzione del prezzo fino alla risoluzione del contratto. Se il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e di ripristino sostenuti da GSM Informatica di Giancarlo Rendina . In entrambi i casi le sostituzioni di DOA (dead on arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono in ogni caso esclusivamente dalle politiche del produttore. Pertanto nessun danno può essere richiesto ad GSM Informatica di Giancarlo Rendina per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

Diritto alla privacy
Per quanto concerne il trattamento dei Vostri dati personali, La legge n. 196/03 garantisce che esso si svolga nel rispetto dei diritti delle liberta' fondamentali, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identita' personale. Noi tratteremo i vostri dati con liceita' e correttezza a tutela dei vostri diritti e in particolare della vostra riservatezza. Ai sensi dell'art. 13 della citata legge vi informiamo che il trattamento dei vostri dati (che avverra' con modalita' informatica) ha come scopo ultimo di procedere all'esecuzione di un contratto o di fornire informazioni relative ai nostri prodotti e/o servizi. Ove necessario, all'esecuzione del contratto provvederemo a trasmettere i vostri dati alle societa' che provvedono a trattare le fasi del processo di vendita e spedizione dei prodotti. Il conferimento e' obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita. Il titolari del trattamento dei dati è GSM Informatica di Giancarlo Rendina , con sede in Via Valentino Mazzola, 38 00142 - ROMA; pertanto l'ottenimento della cancellazione dei propi dati personali e' subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite fax (06.83391400) o spedizione postale alla sede di GSM Informatica di Giancarlo Rendina o mediante mail all’indirizzo privacy@buyok.it

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